Typiske kjennetegn på de beste salgs- og markedsorganisasjonene.

    - Menneskene. Liker kundekontakt, innovative, konkurranseinnstinkt, åpne, ærlige, målorienterte og innovative.
    – Styrer og følger opp etter konkrete mål.
    – Jobber etter selskapets visjon og verdier, og synliggjøres. Ikke ord på papiret bare..
    – Kunden i fokus. Ikke bare sier de det, men viser det ved handling.
    – Konkurransepreget organisasjonsstruktur.
    – Alle salgs og markedsaktiviteter er integrert.
    – Markedsførerene belønnes på selgerenes, avdelingens eller bedriftens resultater. (Ca.70/30)
    – Salgs- og markedsstrategien er strategisk integrert.
    – Klart system for opplæring, oppfølging, trening og målstyring.
    – Flinke til å synliggjøre og belønne gode prestasjoner. Både kvalitativt og kvantitativt.
    – Innovative. Evner å se 2 , 5 og 10 år fremover.
    – Uansett markedsaktivitet har de en klar plan for hvordan de skal håndtere kunder som tar kontakt som et resultat av kampanjen.
    – Bruker reklame/mediabyråer som fokuserer på ROI. Som jobber etter klare mål. Kombinert med det er villige til å stå inne for målene i form av en bonus om mål oppnås/ev.ikke oppnås.
    – De beste lederene. En som er ansvarlig for både salg- og markedsføring. Må sees på som en enhet.
    – Sosialt. Frihet under ansvar.
    – Innser at nye medier/digitale medier krever enda større fokus på operative aktiviteter mot kunder og samarbeidspartnere.
    – Den gamle markedsføreren bak «kontorpulten» er byttet ut.
    – Den gamle råselgeren som ødelegger bedriftens rykte er byttet ut.

     

     

    Har jeg glemte noe? Ting som burde vært tilføyet?

     

    Henning

     

     

      Categories: Blogg, Innovasjon